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Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können bequem per Kreditkarte bezahlen sowie über PayPal und Klarna. Andere Zahlungsarten werden derzeit nicht angeboten.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Ja, Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir liefern nur nach Österreich. Mit einer Lieferzeit von etwa 2 Wochen ab Versand können Sie rechnen.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja, Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Nein. Wir versenden nur an Adressen in Österreich. Eine Lieferung in andere Länder ist nicht möglich.

Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?

Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit für eine Rückgabe.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte wählen Sie eine versicherte Versandart, damit die Ware sicher bei uns ankommt.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.