Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Strickerei Jutta, Ing. Jutta Strobl (nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) und Verbrauchern (§ 1 KSchG) (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über diesen Online-Shop abgeschlossen werden.
2. Vertragspartner und Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Ing. Jutta Strobl; Wiener Neustädterstraße 47, 7021 Draßburg, Österreich; Telefon: +43 2686 2259; E-Mail: office@strickerei-jutta.at
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1.
Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar (invitatio ad offerendum).
3.2.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer gleichwertigen, eindeutigen Formulierung) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
3.3.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar annehmen oder, bei Auswahl einer sofortigen Online-Zahlungsmethode (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung), bereits mit der von Ihnen angewiesenen Zahlungsbestätigung.
4. Preise und Versandkosten
4.1.
Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.
4.2.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden Ihnen vor der Bezahlung deutlich mitgeteilt.
5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
5.1.
Ihnen stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
5.2.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
6. Lieferbedingungen
6.1.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist.
6.2.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird direkt auf der Produktdetailseite oder im Bestellprozess angegeben.
7. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ing. Jutta Strobl, Wiener Neustädterstraße 47, 7021 Draßburg, Österreich; office@strickerei-jutta.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahme vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individualisierte oder personalisierte Maßanfertigungen).
8. Gewährleistung
8.1.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere das österreichische Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG).
8.2.
Wir haften dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe mangelfrei ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.
8.3.
Tritt ein Mangel innerhalb des ersten Jahres nach Übergabe auf, wird gesetzlich vermutet, dass dieser bereits bei Übergabe bestand (Beweislastumkehr).
9. Haftung
9.1.
Soweit dies gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, haften wir für Personenschäden (Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit) sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2.
Darüber hinaus ist unsere Haftung für Schäden, die lediglich auf leichter Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt jedoch nicht für die Verletzung vertraglicher Hauptleistungspflichten (Kardinalspflichten).
10. Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
11.1.
Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts anwendbar. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben hiervon unberührt.
11.2.
Vertragssprache ist Deutsch.