Versand & Rückgabe
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind.
Versand
Lieferung innerhalb Österreichs
Wir versenden per Post ausschließlich an Adressen in Österreich. Ein Versand ins Ausland ist nicht möglich.
Lieferzeit
Mit einer Lieferzeit von 2 Wochen ab Versand Ihrer Bestellung können Sie rechnen.
Widerruf & Rückgabe
Sie können Ihren Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen (gesetzliches Widerrufsrecht). Bitte gehen Sie mit der Ware bis dahin sorgfältig um – für einen Wertverlust durch einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang müssen Sie aufkommen.
So funktioniert's
- Widerruf online über „Vertrag widerrufen“ oder per E-Mail erklären
- Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail
- Verpacken Sie die Ware sicher
- Senden Sie das Paket binnen 14 Tagen an uns zurück
Rückerstattung
Sobald Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Kaufpreis der widerrufenen Artikel spätestens binnen 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel – wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die Kosten der ursprünglichen Standardlieferung erstatten wir nur, wenn Sie die gesamte Bestellung widerrufen. Ist die Ware getragen, gewaschen oder beschädigt, ziehen wir den dadurch entstandenen Wertverlust vom Erstattungsbetrag ab.
Noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter office@strickerei-jutta.at